Gereelde vrae

Indien u enige vrae het oor ons webwerf of produkte, neem asseblief 'n paar minute om die onderstaande vrae en antwoorde te hersien. Indien u vraag steeds nie beantwoord is nie, kontak ons ​​​​asseblief.

V. Watter geldeenheid word gebruik?
A. Alle pryse op ons webwerf is in USD en vir wisselkoerse kan kliënte www.xe.com besoek.

V. Wat is jou verskepingskoste?

A. Verwys asseblief na die Versending vir besonderhede, dankie.

   V. Wat is julle privaatheidsbeleid?

A. U PRIVAATHEID IS BELANGRIK VIR ONS.

Alle persoonlike inligting wat deur ons besoekers ingedien word, word slegs deur Shopify gebruik om bestellings te verwerk wat deur ons kliënte geplaas is; of om u navrae oor ons produkte of dienste te beantwoord.

Ons beskerm u privaatheid deur alle bestellingsinligting te enkripteer, wat via 'n veilige bediener aan ons gestuur word. Alle inligting bly veilig. Ons streef daarna om u te behandel soos ons behandel wil word. Ons verkoop, verhuur of oordra nie persoonlike inligting aan ander organisasies nie.

 V. Watter betaalmetodes aanvaar julle? Wat as ek nie 'n kredietkaart het nie?

A. Topicals Paypal, ons aanvaar alle groot kredietkaarte, insluitend Visa, Mastercard, American Express en Discover krediet en meer. Ons aanvaar ook Afterpay en Klarna.

Indien u nie 'n kredietkaart het nie, aanvaar ons BANKOORSORTINGS , WESTERN UNION , MONEYGRAM , oordragte en internasionale posorders. 

V. Verskeep julle na die VK, VSA, Australië, ens....?
A. Ja, ons verskeep wêreldwyd. En doen wêreldwye dropshipping vir ons kliënte.

V. Hoe gou kan ek die produkte wat ek bestel het, kry?
A. Alle bestellings word binne 5-10 dae per DHL- of Fedex-ekspres gestuur vir eksotiese leerprodukte en -bykomstighede. Vir ander produkte sal ons EMS of EUB gebruik om te versend. U kan u naaste poskantoor kontak as u nie die pos ontvang nadat u 'n redelike tydperk gewag het nie, aangesien dit moontlik in die poskantoor gehou is as dit nie tydens die aanvanklike aflewering opgeëis is nie.

Elke kliënt sal gekontak word met dopinligting en instruksies oor hoe om die pakket op te spoor sodra die bestelling versend is.

V. Mag ek ekstra betaal vir spoedaflewering?

A. Ja, jy kan ekstra betaal vir spoedaflewering. Vir DHL is aflewering 3-7 werksdae.

V. Sal ek die presiese sak in julle foto's ontvang?

A. Ja, kopers sal presies dieselfde sak ontvang soos afgeneem. Dieselfde PRESIESE goedere. Ons waarborg dat hulle PRESIES dieselfde is, anders kry jy jou geld terug. Dit is hoe vol vertroue ons is in ons produkte en hul gehalte.

V. Bied julle groothandel aan?

A. Ons bied laer pryse vir groter bestellings, en ons vervaardig ook persoonlike ontwerpe en OEM-produkte volgens kliëntspesifikasie. U is welkom om 'n bestelling te plaas vir u ontwerpe om vervaardig te word of produkte met u logo/handelsmerk daarop te maak.

V. Sal ek enige invoerbelasting gehef word?

A. Ons verklaar altyd ons pakkette korrek, so daar is 'n minder as 1% kans dat 'n kliënt vir invoer gehef word. In die seldsame geval dat 'n koper gehef word, is invoerbelasting die uitsluitlike verantwoordelikheid van die koper.

V. Is al die goedere op u webwerf in voorraad?     

A Behalwe die eksotiese vel leerprodukte is almal Aanlyn is in voorraad en gereed om te versend. Indien die bestelling nie in voorraad is nie, sal ons die kliënt onmiddellik kontak om hulle van enige vertraging in kennis te stel. Jy kan enige styl in die winkel as plaasvervanger kies in daardie geval of dit op bestelling vir jou maak.

Vir die eksotiese leerprodukte, slegs altyd in voorraad met afslaggoedere. Die ander wat vertoon word, is nie altyd in voorraad nie. Dit sal na voorafbestelling oorskakel indien geen voorraad is nie.

Vir die bestellingsitems: dit sal 7-45 werksdae langer neem om te produseer. Dit sal ook verskil na gelang van die grootte van die sak en die leer wat gebruik gaan word, dankie.

V. Wat is u waarborg

A. Ons waarborg 100% tevredenheid. Indien u op enige manier ontevrede is, kan u dit vir 'n terugbetaling terugstuur solank u ons terugkeerbeleid nakom.

Indien u item verlore raak, sal ons dit een keer weer versend. Sien asseblief hieronder vir meer inligting oor ons waarborg.

V. Wat is u doeanewaarborg

A. Ons verskepingsdatum is gewaarborg. Dit beteken gewaarborg deur doeane en gewaarborgde aflewering by u deur! Indien die pakket tydens vervoer verlore raak, sal ons dit een keer op ons eie koste herverskeep. Om 'n veilige roete deur doeane te verseker en hoë invoerbelasting en -regte te vermy, merk ons ​​die pakket teen 'n lae waarde. Let asseblief daarop dat die verklaarde inhoud op u pakket niks te doen het met die werklike waarde, inhoud of materiaal van u item nie. Ons verklaar dit slegs as sodanig om te verhoed dat ons kliënte hoë invoerregte op hul items betaal.

V. Wat is u produkwaarborg?

A. Ons nommer een prioriteit is kliëntetevredenheid. Ons doelwit is om te verseker dat ons kliënte tevrede is met hul aankoop en die diens wat hulle ontvang, sodat hulle weer en weer by ons sal koop. Ons stel belang in 'n langtermyn sakeverhouding gebaseer op vertroue, diens en kwaliteit. Ons werk baie hard om te verseker dat slegs die beste kwaliteit produk stiptelik aan al ons kliënte gelewer word. Topgehalte materiale en noukeurige aandag aan detail.

V. Hoe om egte eksotiese leerprodukte te versorg

A. Om 'n fyn leerproduk nuut en glansend te laat lyk, moet dit behoorlik versorg word. Gereelde skoonmaak met 'n sagte borsel of droë lap is noodsaaklik om die lewensduur van jou leergoedere te behou. Na aansienlike gebruik of nadat 'n leerproduk modderig of uiters vuil geword het, moet dit deeglik tot op die bodem skoongemaak word. Na 'n diep skoonmaak moet 'n leerproduk gekondisioneer word om die verlore versagters aan te vul.

Weereens, daar is baie produkte beskikbaar, maar hul basiese uitgangspunt is dieselfde. Voeg vog by leer om dit te verseël en te verhoed dat dit uitdroog. 'n Goeie produk om te gebruik is URAD - leerreiniger, opknapper en beskermingsmiddel vir enige kleur leer. URAD maak die porieë van die leer oop, lig die vuiligheid op om op 'n spons weggevoer te word, en dit bevat lanolin wat die opknapping bied en karnaubasap om die beskerming te bied. Jy kan meer besonderhede oor URAD kry en koop by www.urad.com .

Moet nooit opknappers gebruik wat nie vir leer geformuleer is nie.

Leerprodukte gemaak van diere soos krokodille, slange en akkedisse verskil van dié gemaak van beesvel. Hierdie diere het spesiale membrane wat die skubbe bymekaar hou. As gevolg van hierdie spesiale membrane moet die leerprodukte meer gereeld skoongemaak en gekondisioneer word as produkte gemaak van ander diere. Die prosedures is egter dieselfde. Sorg vir jou eksotiese velleergoedere. Hou dit altyd op 'n skoon, droë plek. Dit sal nuut bly lyk en jy sal dit vir 'n lang, lang, lang tyd geniet. Dit sal jou hele lewe lank by jou wees.

   

V. Ek het gehoor dat eksotiese leerspesies slegs vir hul vel doodgemaak word, dikwels word hulle lewendig gevel en weggegooi, is dit waar?                            

    A. Eksotiese leer en velle is 'n dierlike produk, natuurlik, hernubaar. Al ons produkte wat vertoon word, kom 100% van ons teelprogramme en plase wêreldwyd. Al die leer wat ons gebruik het, is met CITIES-krokodilleerstrepieskode of QR-kode om dit van geverifieerde plaas- of ingevoerde sertifisering te sertifiseer.

Die eksotiese leerhandel word noukeurig gereguleer deur internasionale regeringsdepartemente vir natuurlewe soos CITES, Vis en Wildlewe.

Rossie viren keur nie goed, handel of doen sake met enige bedreigde spesie of byna bedreigde spesies nie.

Indien u nog enige vrae het, kontak ons ​​​​asseblief by sales@rossieviren.com of rossieviren@gmail.com.

Dankie!

Rossieviren.com-span